Przypadek studium zestawu damskiej marynarki casual: ponowne zamówienia amerykańskiej marki

Marka sprzedająca bezpośrednio do konsumenta w Stanach Zjednoczonych wprowadziła trzy zestawy knitwear (wyszyte z tkaniny pletionej) i planowała przetestować je w małych partiach przed podejmowaniem decyzji o większych ilościach. Problemem były ponowne zamówienia: elementy, które wyprzedają się online w ciągu dwu tygodni, nie mogą czekać dwa miesiące na drugą partię, a druga partia o nieco innej odcieniu niż pierwsza psuje stronę produktu. Zbudowaliśmy trzy pierwsze style z jednej rodziny tkanin, utrzymaliśmy zapas tkaniny i wzory oraz zrealizowaliśmy ponowne zamówienia w ciągu 25 dni.

Podsumowanie projektu

Problem: Małe pierwsze zamówienie, szybkie ponowne zamówienia, jedna tkanina

Testowanie nowego stylu online jest tanie tylko jeśli zamówienie testowe jest małe. Marka chciała około 900 sztuk w trzech stylach na start, co jest na tyle małe, że większość fabryk albo odrzuci je, albo oceni je jako partię próbki.

Prawdziwa trudność pojawiła się po wprowadzeniu na rynek. Jeśli styl sprzedawał się, marka potrzebowała go szybko więcej, w tej samej tkaninie, tym samym kolorze i tym samym dopasowaniu. To decyzja dotycząca zaopatrzenia podejmowana miesiące wcześniej. Fabryka, która kupuje tkaninę per zamówienie, nie będzie miała pozostałej odpowiedniej odcienia, a fabryka, która nie utrzymuje wzorów, przeliczy drugą partię na podstawie szkicu.

Był też trzeci ograniczenie. Jako marka sprzedająca bezpośrednio do konsumenta, cała strona produktu jest sklepem, więc ubranie musi wyglądać tak, jak na zdjęciach. Ponowne zamówienie z nieco innym wykończeniem miękkim lub różnicą o pół cala w wysokości pasa spodenek pojawia się w recenzjach klientów, a recenzje są jedynym "nieruchomościami" marki.

Dlaczego wybraliśmy zestaw knitwear z jednej rodziny tkanin zamiast zestawów tkanin płaskich, ubrań bazowych i rozdzielonego zaopatrzenia

Zestawy tkanin płaskich. Wykluczone. Fotografują się dobrze, ale sprzedają się w mniejszych ilościach w tej kategorii, a rdzeniowy klient marki kupuje najpierw komfort.

Ubrania bazowe z nadrukiem marki. Wykluczone. Pozwala to marki szybko wejść na rynek, ale oddaje dopasowanie i tkaninę, które marka stara się własnoręcznie tworzyć.

Rozdzielone zaopatrzenie między dwie fabryki. Wykluczone. Na papierze przyspiesza pojemność, ale psuje to jedno najważniejsze: spójną tkaninę i dopasowanie między stylami i ponownymi zamówieniami.

Jedna rodzina tkanin pletionych z utrzymanym zapasem. Wybrano. Trzy style dzielą przędzy i wykończenie, więc ponowne zamówienie pasuje do pierwszej partii, a wzory istnieją przed przybyciem drugiego zamówienia.

Zestawy marynarki, które wyprodukowaliśmy

Wszystkie trzy style pochodzą z pletenia bogatego w bawełnę w trzech wagach, wybranych tak, aby zestaw z spodenkami i zestaw z spodenkami znajdowały się w tej samej rodzinie tkanin i wyglądały jako jedna kolekcja na stronie produktu. Wykończenie jest wykonane tak, aby było miękkie, ponieważ klient kupuje ubranie do noszenia w domu i wnętrzu.

Dopasowanie było najważniejszym zadaniem, i to ta sama dyscyplina stojąca za anatomią dobrze przeciętego ubrania. Każdy styl jest przeliczany od XS do 3XL z jednego bazowego wzoru, a krzywa rozmiarów została ustawiona na podstawie własnych pomiarów marki, a nie ogólnej tabeli, ponieważ marka sprzedająca bezpośrednio do konsumenta ma rzeczywiste dane zwrotów do dopasowania. Styl spodenek ma dwie opcje długości nogawki, co jest niezwykłe przy tym rozmiarze zamówienia i jest praktyczne tylko dlatego, że wzór jest cięty w tej samej fabryce.

Etykiety są dostarczane zgodnie z własnymi wymaganiami marki dotyczącymi grafiki i treści, więc skład włókien, kraj pochodzenia i instrukcje pielęgnacji są ustawione dla rynku amerykańskiego przed opuszczeniem towarów. Ponieważ tkanina została wybrana i zarezerwowana przed wprowadzeniem na rynek, ponowne zamówienie to praca z cięciem i szyciem, a nie nowy cykl rozwoju.

Produkcja: Jak przebiegało zamówienie

Zamówienie launchowe przebiegało na podstawie rezerwacji tkaniny, a nie zakupu tkaniny — to decyzja, która umożliwia szybkie ponowne zamówienia.

Zarezerwowaliśmy przędzy i partię barwną, następnie cięliśmy i szyliśmy trzy style w ilościach testowych zaplanowanych przez markę. Inspekcja odbywała się w trzech punktach, jak zwykle: przychodząca tkanina, kontrole w trakcie procesu na linii szycia oraz ostateczny audyt przed pakowaniem.

Ponowne zamówienia następnie powtarzały ten sam ścieżkę na tych samych wzorach. Brak próbki, brak zatwierdzenia koloru, brak nowego przeliczenia rozmiarów.

Testowanie i kontrola jakości

Tkanina była sprawdzana pod kątem wagi i skurczu przed cięciem, a wartości skurczu były wprowadzane do wzorów, a nie korygowane później. Szwy były testowane pod kątem wyciągania na linii szycia, a gotowe ubrania były mierzone względem specyfikacji rozmiarów podczas ostatecznego audytu.

Ponieważ ta sama partia tkaniny zasilała pierwsze zamówienie i ponowne zamówienia, druga partia była porównywana z pierwszą pod kątem wykończenia miękkiego i odcienia w tym samym oświetleniu, które marka używa do fotografii.

Wyniki: Co pokazują liczby

Wszystkie trzy style zostały wprowadzone zgodnie z harmonogramem, a ponowne zamówienia zostały wysłane w trakcie tego samego sezonu sprzedaży, w ciągu 25 dni na partię zamiast 45 dni, jak to było w przypadku pierwszego zamówienia. Nic nie wyprzedało się dłużej niż czas wysyłki — to właśnie cel utrzymania zapasu tkaniny.

Ta sama platforma obsługuje program private label, który marka teraz prowadzi w czterech stylach.

Co ten przypadek oznacza dla Twojego projektu

Dla marki sprzedającej bezpośrednio do konsumenta ponowne zamówienie jest produktem. Pierwsze zamówienie dowodzi wartości stylu; drugie zamówienie decyduje o zyskowności sezonu. Dlatego decyzje dotyczące tkaniny i wzoru muszą zostać podjęte przed wprowadzeniem na rynek, a nie po raporcie o wyprzedaniu.

Jeśli testujesz styl i planujesz ponowne zamówienie, wyślij nam tkaninę, krzywą rozmiarów i ilość pierwszego zamówienia oraz powiedz nam, jakie okno czasowe potrzebujesz na ponowne zamówienie. Nasz zespół wyceni launchowe zamówienie i ponowne zamówienie osobno, więc będziesz mógł zobaczyć, ile kosztuje utrzymanie zapasu w porównaniu do przegranej sezonu. Możesz również zobaczyć, jak są budowane zestawy lub rozpocząć zamówienie private label z własną tkaniną i etykietami.