Studium przypadku kompletu garnituru codziennego damskiego: Mundur, który porządkuje czystość
Case Details
Studium przypadku damskiego zestawu garnituru casualowego: mundur, który utrzymuje czystość zamówień
Europejska grupa handlowa wprowadzała mundury pracownicze we wszystkich swoich sklepach i miała jedno wymaganie, które zmieniło sposób realizacji zamówień. Program musiał być powtarzany, z tą samą tkaniną i tym samym krojem, przez trzy lata po pierwszej dostawie. Zarchiwizowaliśmy wykroje i referencję tkaniny powiązane z zamówieniem, a czwarta dostawa uzupełniająca była identyczna z pierwszą.
Przegląd projektu
|
Pozycja |
Szczegóły |
|
Klient |
Kupujący mundury pracownicze w europejskiej grupie handlowej |
|
Lokalizacja |
1200 zestawów przy premierze, cztery zamówienia uzupełniające w ciągu trzech lat |
|
Projekt |
Program mundurów pracowniczych z trzyletnim okresem powtarzalnych zamówień |
|
Produkty |
Damskie zestawy garnituru casualowego, zapasowe spodnie, uzupełnienia w mieszance rozmiarów |
|
Materiał i wykończenie |
Tkanina tkana wskazana przez kupującego, własne etykiety i zestawy rozmiarów |
|
Zakres rozmiarów |
Cztery rozmiary i dwie wersje kolorystyczne, skurcz utrzymany poniżej 3% |
|
Czas realizacji w fabryce |
12 dni na próbki, 30 dni na produkcję masową |
|
Czas trwania w miejscu realizacji |
4 zamówienia uzupełniające zrealizowane w ciągu trzech lat |
|
Efekt |
Czwarte zamówienie uzupełniające pasowało do kroju i odcienia z premiery |
Problem: Pierwsze zamówienie jest proste, czwarte już nie
Program mundurów to nie jedno zamówienie. To zamówienie pierwsze plus każda wymiana i każde otwarcie nowego sklepu przez cały czas trwania programu, a pracownicy zauważają, gdy zastępcza marynarka nie pasuje do tej, którą noszą.
Niepowodzenie jest przewidywalne. Partie tkaniny się zmieniają, fabryka tkanin zaprzestaje produkcji danego odcienia, a fabryka, która nie przechowywała wykrojów zgradowanych, przepisuje je z próbki ubrania. Każde przepisanie lekko zmienia krój, a po dwóch rundach zestaw jest wyraźnie inny.
Własne ograniczenie kupującego utrudniło sprawę. Zestawy musiały być dostępne w pojedynczych sztukach na wymianę, a nie tylko w pełnych seriach rozmiarów, więc linia produkcyjna nie mogła być zaplanowana jako jeden czysty blok produkcyjny.
Dlaczego wybraliśmy program z archiwizowanymi wykrojami i tkaninami zamiast przepisywania wykrojów, kupowania tkanin na miejscu i samej kontroli końcowej
Przepisywanie wykrojów z próbki ubrania przy każdym zamówieniu. Wykluczone. Każde przepisanie to nowy wykrój, a odchylenia kumulują się, a nie są przypadkowe.
Kupowanie tkaniny na miejscu, która wygląda podobnie. Wykluczone. Odcień i skurcz zmieniają się w zależności od partii, a różnica widać, gdy zastępcze ubranie wisi obok oryginału.
Realizacja produkcji masowej i poleganie na kontroli końcowej. Wykluczone. Kontrola wykrywa złe ubranie; nie zapobiega reklamacjom dotyczącym skurczu, które pojawiają się po trzech praniach.
Archiwizacja wykrojów zgradowanych i referencji tkaniny oraz testowanie przed produkcją masową. Wybrane. Sprawia, że czwarte zamówienie jest taką samą pracą jak pierwsze.
Co wyprodukowaliśmy
Zestaw to dwuczęściowy ubranie z tkaniny tkanej wskazanej przez kupującego, dostarczane z własnymi etykietami grupy, zestawami rozmiarów i etykietami pielęgnacyjnymi. Rozmiary są zgradowane na podstawie zatwierdzonej próbki kroju, a nie na podstawie bloku, a zestaw wykrojów zgradowanych jest archiwizowany pod numerem stylu wraz z referencjami ozdób i etykiet.
Tkanina to element, który zwykle psuje powtarzalne zamówienie, więc referencja fabryki tkanin, standard odcienia i sposób wykończenia są rejestrowane wraz z zamówieniem. Próbka barwna (lab dip) jest przechowywana jako fizyczny standard odcienia, a nie fotografia – to właśnie to sprawia, że późniejsza partia jest porównywalna.
Skurcz jest kontrolowany przed cięciem. Tkanina jest testowana przez trzy cykle prania i utrzymywana w granicach trzech procent dopuszczalnych przez kupującego, a wykrój jest dostosowywany do wyniku testu, a nie do nominalnego stanu tkaniny.
Realizacja: jak przebiegało zamówienie
Próbkowanie przebiegało w dwóch rundach. Pierwsza to próbka kroju w jednym rozmiarze, zatwierdzona na żywym modelu, a nie na manekinie. Druga to pełny zestaw rozmiarów z tkaniny produkcyjnej, zatwierdzony jednocześnie pod kątem kroju i odcienia, ponieważ te dwa zatwierdzenia zwykle się opóźniają.
Następnie produkcję masową cięto z zarchiwizowanego wykroju z już uwzględnionym naddatkiem na skurcz. Cięcie, szycie, prasowanie i pakowanie odbywało się na jednej linii, a miesz